Чек-лист уборки номера в отеле — это важный инструмент, помогающий персоналу подготовить помещение для новых гостей в соответствии с действующими стандартами. В этой статье рассмотрим ключевые правила и нормы уборки номера в гостинице, а также предложим детальную инструкцию для сотрудников.
Основные стандарты уборки в отелях
Уборка номеров в гостинице должна выполняться в строгом соответствии с санитарными и гигиеническими требованиями. Основные нормы включают:
-
использование сертифицированных и безопасных чистящих средств;
-
регулярную дезинфекцию всех поверхностей;
-
проветривание комнат;
-
ежедневную замену постельного белья и полотенец;
-
своевременный вынос мусора.
Виды уборки в гостиницах
-
Ежедневная уборка. Проводится каждый день и включает смену постельного белья, вынос мусора, протирку поверхностей и дезинфекцию санузла.
-
Генеральная уборка. Выполняется раз в неделю либо по мере необходимости. Включает глубокую очистку всех поверхностей, мытье окон, чистку ковров и мебели.
-
После выезда гостя. Производится после каждого отъезда. Включает полную уборку номера, смену постельного белья и полотенец, дезинфекцию всех поверхностей.
Уборка в зависимости от звездности отеля
Требования к уборке могут меняться в зависимости от категории отеля. В гостиницах высокого уровня стандарты чистоты и ухода за номерами гораздо выше.
-
Три звезды. Ежедневная уборка, смена постельного белья каждые три дня.
-
Четыре звезды. Ежедневная уборка, замена белья раз в два дня.
-
Пять звезд. Ежедневная уборка, смена постельного белья каждый день, предоставление дополнительных услуг по запросу.
Стандарты уборки номеров
Основные 5 правил для горничных включают:
-
проветривание номера перед уборкой;
-
замена постельного белья и полотенец;
-
протирка поверхностей, мебели, техники;
-
дезинфекция санузлов;
-
проверка и пополнение мини-бара и туалетных принадлежностей.
Порядок уборки номера в гостинице
Для удобства персонала предлагаем следующий чек-лист из восьми шагов:
-
Проветрить комнату.
-
Заменить постельное белье и полотенца.
-
Протереть все поверхности.
-
Дезинфицировать санузлы.
-
Проверить и пополнить мини-бар и туалетные принадлежности.
-
Убрать мусор.
-
Проверить работу техники и освещения.
-
Завершить уборку, закрыть окна и двери.
Уборка других помещений отеля
Кроме номеров, регулярная уборка требуется и общим зонам: лобби, коридорам, ресторанам, конференц-залам. Эти помещения должны быть чистыми и регулярно дезинфицироваться для поддержания высокого уровня санитарии и комфорта.
Компания "ТехКлинингПроект" предоставляет профессиональные услуги по уборке гостиниц в Минске и других городах Беларуси. Доверяя нам, вы избавляетесь от хлопот по подбору и обучению сотрудников, обеспечивая при этом идеальную чистоту и комфорт для своих гостей.